Las tres esferas de la modernización.
Qué paradoja. Da la sensación de que a todo el mundo (a todo el mundillo de la intelligentsia administrativa, entiéndase) le ha...
La presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones de los ciudadanos y...
La Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 27 de
marzo de 2019 (C-545-17, asunto Pawlak)
acaba de declarar que «el...
Servicio efectivo a los ciudadanos
El principio de servicio efectivo a los ciudadanos
puede considerarse ya como un clásico. Aparece en la LOFAGE y es ampliamente
regulado, por ejemplo,...
Del trámite al algoritmo con blockchain como garantía
La nueva administración será digital o no será. No va más. Las viejas
formas de hacer están siendo desbordadas por una sociedad y...
Proceso administrativo y producción de servicios
El subsistema proceso administrativo representa el punto de interacción entre los cuatro subsistemas anteriores. Es un punto de encuentro entre los objetivos, la estructura...
La posibilidad de flexibilizar la administración: relajar y vigilar
I RELAJAR
La flexibilidad en la gestión pública es necesaria para lograr eficacia, eficiencia y ser permeable a la innovación y al aprendizaje. La Administración...
Administración digital: Un viaje a Estonia
Si un gobierno o una administración pública desea ser proactiva y puntera en aplicar la revolución digital no lo tiene tan difícil. El conocimiento...
La ley solo hay que cumplirla: innovación y creatividad.
Escribo este post en la sala de espera para renovar el DNI en una Comisaría en la Comunidad de Madrid. Llevo ya unos cincuenta...
